Ba bước, chưa tới một phút.
Không tạo tài khoản, không nhập số điện thoại. Mở ứng dụng là gọi được ngay.
- 01
Chọn ngôn ngữ
Ứng dụng nhớ lựa chọn cho những lần sau.
- 02
Chọn vấn đề
Để chuyên viên phù hợp nghe máy.
- 03
Nói chuyện trực tiếp
Chuyên viên hướng dẫn bằng giọng nói, từng bước một.
Mọi rắc rối công nghệ thường ngày.
Điện thoại & Thiết bị
Máy mới, dung lượng, tai nghe, TV thông minh.
Internet & Kết nối
Wi-Fi, 4G/5G, mạng yếu, mất mạng.
Ứng dụng & Tài khoản
Cài app, đăng nhập, mật khẩu, sao lưu.
Mạng xã hội & Email
Nhắn tin, gọi video, mạng xã hội và hộp thư.
Ngân hàng & Thanh toán
App ngân hàng, QR, ví điện tử.
An toàn trực tuyến
Link lạ, tin nhắn giả, cuộc gọi đáng ngờ.
AI & Công nghệ mới
Trợ lý AI và các tiện ích thông minh trên điện thoại.
Hỗ trợ khác
Chọn máy, phụ kiện, việc công nghệ cơ bản.
Chúng tôi hướng dẫn.
Bạn tự quyết định.
Không hỏi mật khẩu, OTP
Ai tự xưng TechCall mà hỏi những thông tin này, hãy cúp máy ngay.
Bạn cho phép mới chia sẻ
Ứng dụng luôn hỏi trước, và bạn dừng được bất cứ lúc nào.
Không làm giao dịch hộ
Với ngân hàng, ví điện tử, bạn luôn là người thực hiện.
Hỗ trợ bằng tiếng mẹ đẻ.
Tiếng Việt · Ba Na · Xơ Đăng · Ê Đê · Gia Rai · Cơ Ho · Pa Cô · Bru - Vân Kiều · Hmông
Danh sách ngôn ngữ đang mở được hiển thị trong ứng dụng.
Bạn hỏi, chúng tôi trả lời.
Tôi có cần tạo tài khoản không?
Không. Ứng dụng tự tạo tài khoản theo thiết bị của bạn, không cần họ tên, số điện thoại hay email.
Gọi TechCall có mất phí không?
Giá cước và số Credit hiện có luôn hiển thị rõ trong ứng dụng trước khi bạn gọi, để bạn chủ động quyết định.
Chuyên viên có xem được màn hình điện thoại của tôi không?
Chỉ khi bạn đồng ý chia sẻ màn hình. Ứng dụng luôn hỏi trước, bạn có thể dừng bất cứ lúc nào, và hình ảnh không được lưu lại.
Cuộc gọi có được ghi âm không?
Có, để đảm bảo chất lượng hỗ trợ. Ứng dụng thông báo ở đầu cuộc gọi, và bản ghi âm tự động xóa sau 30 ngày.
Ngoài giờ làm việc thì sao?
Giờ nhận cuộc gọi được thông báo trong ứng dụng. Ngoài giờ, ứng dụng sẽ báo để bạn gọi lại sau.